\u00bfC\u00f3mo me comunico con el servicio de atenci\u00f3n al cliente Alpari?<\/h2>\n
Comunicarse con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de Alpari es bastante sencillo.<\/p>\n
- \n
- Ingrese a su cuenta Alpari y vaya a la p\u00e1gina MyAlpari, en el men\u00fa a mano izquierda ver\u00e1 la opci\u00f3n para Atenci\u00f3n al cliente, haga clic en este bot\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Alpari_closeaccountguide_image-1_MEX.png\")
<\/p>\n- \n
- Despu\u00e9s de hacer clic en Atenci\u00f3n al cliente, aparecer\u00e1n tres opciones en un men\u00fa desplegable :\n
- \n
- Chat en vivo<\/li>\n
- Contacte con nosotros<\/li>\n
- Formulario de consulta<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Si hace clic en \u201cChat en vivo\u201d, le aparecer\u00e1 una ventana de di\u00e1logo que le preguntara c\u00f3mo prefiere comunicarse con Alpari: por medio de Chat en vivo o por medio del app de Telegram.\n
- \n
- Chat en vivo<\/em> – Si escoge la opci\u00f3n de Chat en vivo, le aparecer\u00e1 una ventana de di\u00e1logo en la parte inferior derecha de su pantalla con su nombre, una ventana para el idioma y una ventana para que usted ingrese su mensaje.<\/li>\n
- Telegram<\/em> – Si selecciona Telegram, una ventana se abrir\u00e1 con la opci\u00f3n de instalar el app para que comience a chatear usando el app Telegram, o regresar a la ventana de chat en vivo:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Alpari](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Alpari_closeaccountguide_image-2_MEX.png\")
<\/p>\n- \n
- Al hacer clic en \u201cContacte con nosotros\u201d, se abrir\u00e1 a una p\u00e1gina Alpari con toda su informaci\u00f3n de contacto, las horas y los n\u00fameros telef\u00f3nicos y los correos electr\u00f3nicos para el departamento de atenci\u00f3n al cliente, el departamento de cuentas nuevas y el departamento de dep\u00f3sitos y retiradas. Adem\u00e1s, en esta p\u00e1gina est\u00e1n incluidos los datos de contacto para la oficina central de Alpari y la oficina de cumplimiento (compliance).<\/li>\n
- Si hace clic en \u201cFormulario de consulta\u201d, se abrir\u00e1 una p\u00e1gina con un formulario para Hacer una consulta:<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Alpari_closeaccountguide_image-3_MEX.png\")
<\/p>\nEn la p\u00e1gina para hacer una consulta, tiene que llenar las ventanas de di\u00e1logo con su informaci\u00f3n. Los campos que tiene que llenar son:<\/p>\n
- \n
- Tipo de consulta<\/strong> – este campo le abrir\u00e1 un men\u00fa desplegable con las siguientes opciones:\n
- \n
- Operaciones de trading<\/li>\n
- Operaciones de no trading<\/li>\n
- Apertura de cuenta<\/li>\n
- Cumplimiento de pol\u00edtica\/requisitos<\/li>\n
- Dep\u00f3sitos y retiradas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- N\u00famero de cuenta<\/strong> – este campo es para que ingrese su n\u00famero de cuenta.<\/li>\n
- Fecha\/Hora de la situaci\u00f3n<\/strong> – este campo es para que ingrese la fecha y hora del acontecimiento en cuesti\u00f3n. La fecha y hora deben de ser ingresados en EET (hora est\u00e1ndar de Europa oriental) que es el horario usado por MetaTrader.<\/li>\n
- N\u00fameros de todas las posiciones relacionadas y\/o \u00f3rdenes pendientes<\/strong> – este campo es para que usted explique la situaci\u00f3n e ingrese las posiciones, \u00f3rdenes pendientes y otras particularidades de su situaci\u00f3n.<\/li>\n
- Breve descripci\u00f3n de su consulta<\/strong> – este campo es para que usted le explique a Alpari la raz\u00f3n por su consulta.<\/li>\n
- Cl\u00e1usula(s) del Contrato con el cliente actual que, en tu opini\u00f3n, deber\u00edan tenerse en cuenta (opcional)<\/strong> – este campo opcional, con su enlace a el contrato de acuerdo del cliente es para que ingrese qu\u00e9 partes del contrato son afectados por su situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n
Inmediatamente debajo de las ventanas de di\u00e1logo, se encuentra un bot\u00f3n para A\u00f1adir archivos, donde se le pide que adjunte una captura de pantalla de su orden o cualquier otro documento que pueda ayudar con su consulta. Una vez que ha llenado la forma completamente y ha subido los documentos y capturas de pantalla, oprima el bot\u00f3n de Enviar.<\/p>\n
Como puede notar, puede comunicarse con el servicio de atenci\u00f3n al cliente Alpari en una variedad de maneras. Al hacer una consulta, est\u00e1 efectivamente pidiendo a Alpari, una clarificaci\u00f3n o mayor informaci\u00f3n relacionada con operaciones espec\u00edficas en su cuenta de operaciones.<\/p>\n
La consulta Alpari tambi\u00e9n sirve para aclarar problemas de transacciones del cliente, tales como dep\u00f3sitos y retiros de cuenta y procedimientos de identificaci\u00f3n y diligencia debida.<\/p>\n
\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar los t\u00e9rminos y condiciones Alpari?<\/h2>\n
Los t\u00e9rminos y condiciones Alpari se encuentran en documentos PDF accesibles en l\u00ednea, aunque algunos detalles de los t\u00e9rminos y condiciones se pueden acceder por medio del men\u00fa de Pol\u00edticas y regulaciones en la parte inferior de la p\u00e1gina de inicio de Alpari.<\/p>\n
Haga clic en este enlace<\/a> para acceder un documento PDF de los t\u00e9rminos y condiciones Alpari para cuentas est\u00e1ndar y NANO. Para acceder un PDF de los t\u00e9rminos y condiciones Alpari para cuentas ECN y PRO.ECN, haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n
![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Alpari_closeaccountguide_image-4_MEX.png\")
<\/p>\n![\"Gu\u00eda](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Alpari_closeaccountguide_image-5_MEX.png\")
<\/p>\nLos documentos PDF de los t\u00e9rminos y condiciones Alpari ilustrados arriba, no fueron hallados en espa\u00f1ol, pero los puede uno abrir con un traductor en l\u00ednea. Aunque no va ser muy precisa la traducci\u00f3n, si le dar\u00e1 una idea de los t\u00e9rminos y condiciones Alpari.<\/p>\n
Alpari. \u00bfCu\u00e1les son las ventajas y desventajas de la plataforma?<\/h2>\n
Para repasar, hemos examinado c\u00f3mo contactar el servicio de la atenci\u00f3n al cliente, y les indicamos d\u00f3nde encontrar los t\u00e9rminos y condiciones Alpari. En esta parte del art\u00edculo, evaluaremos las ventajas tanto como las desventajas de la plataforma Alpari.<\/p>\n
Ventajas:<\/h3>\n
Operar en los mercados forex y de CFDs por medio de Alpari tiene muchas ventajas. Las mayores ventajas de usar Alpari como su corredor preferido siguen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
- \n
- MetaTrader 4 y 5<\/strong> – Para empezar, el uso de las plataformas MetaTrader 4 y 5 son una gran ventaja, tanto por la tramitaci\u00f3n instant\u00e1nea como las herramientas avanzadas para el an\u00e1lisis t\u00e9cnico y las funciones para automatizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, si tiene experiencia operando en forex, es muy probable que ya tiene familiaridad con la plataforma. Las dos plataformas le dan acceso a una multitud de indicadores fundamentales y t\u00e9cnicos del mercado, activos, CFDs y divisas y noticias econ\u00f3micas.<\/li>\n<\/ul>\n
Las plataformas se pueden bajar a su computadora de escritorio, iPad y a su tel\u00e9fono m\u00f3vil con un app para Android y iOS. Tambi\u00e9n puede acceder MetaTrader con una versi\u00f3n Web, accesible de cualquier computadora conectada al Internet.<\/p>\n
- \n
- Cuentas de Operaci\u00f3n<\/strong> – Alpari le ofrece una variedad de cuentas para satisfacer operadores de cualquier nivel. Adem\u00e1s de una cuenta demo, donde puede analizar sus estrategias y practicar el trading, Alpari le ofrece tres cuentas con acceso a la red electr\u00f3nica de comunicaci\u00f3n (ECN). Los detalles de estas cuentas se pueden ver abajo:\n
- \n
- MetaTrader 4 Micro<\/em> – esta cuenta no requiere dep\u00f3sito y tiene apalancamiento de hasta 400:1 fijo, con un volumen m\u00ednimo de 0.01. Puede operar en 25 pares de divisas y dos metales spot con un spread m\u00ednimo de 1.7 pips. No hay cuenta demo para la cuenta micro.<\/li>\n
- MetaTrader 4 Cuenta est\u00e1ndar<\/em> – puede abrir una cuenta est\u00e1ndar con un dep\u00f3sito m\u00ednimo de $100 que le da acceso a operar en 61 pares de divisas (mayores, menores y ex\u00f3ticos), 5 metales spot y 14 CFDs. El volumen m\u00ednimo en esta cuenta es de 0.01 y el apalancamiento es hasta el 1,000:1 con spreads flotantes desde 1.2 pips.<\/li>\n
- Cuenta ECN (red de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica) forex MT4\/MT5<\/em> – el dep\u00f3sito m\u00ednimo para este tipo de cuenta es de $500. Sus \u00f3rdenes en esta cuenta son dirigidos al mejor precio en el mercado mediante la red ECN y el apalancamiento en la cuenta es desde 1,000:1 flotante con un costo de $1.50 por lote entrando y saliendo. Los spreads en esta cuenta empiezan en 0.4 y puede abrir la cuenta en las dos plataformas: MT4 y MT5. Por medio de la cuenta ECN tiene acceso a operar en 56 pares de divisas mayores, menores y ex\u00f3ticos; 3 metales spot, 14 CFDs y 4 criptomonedas.<\/li>\n
- Cuenta ECN Forex Pro, MT4<\/em> – el dep\u00f3sito m\u00ednimo para este tipo de cuenta es de $25,000, o aproximadamente medio mill\u00f3n de pesos mexicanos dependiendo del mercado al tiempo de abrir su cuenta. No se cobra comisi\u00f3n en esta cuenta y los spreads empiezan desde 0.4. Con Forex Pro, tiene acceso a operar en 54 pares de divisas mayores, menores y ex\u00f3ticas y 3 metales spot.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
- \n
- Alpari Copy-Trade<\/strong> \u2013 Copy-Trade de Alpari es la divisi\u00f3n de trading social que le permite copiar las operaciones y posiciones de otros operadores, llamados gestores de estrategia. La inversi\u00f3n m\u00ednima que requiere Alpari para Copy-Trade es 100.<\/li>\n<\/ul>\n
Desventajas:<\/h3>\n
Las desventajas de la plataforma Alpari son pocas y tienen que ver con los recursos limitados para operadores con experiencia limitada y los recursos anal\u00edticos para operadores con experiencia:<\/p>\n
- \n
- Educaci\u00f3n<\/strong> – recursos para aquellos sin conocimientos del mercado est\u00e1n limitados a un gu\u00eda de trading para principiantes y un manual de estrategia de trading forex.<\/li>\n
- Herramientas para investigar los mercados<\/strong> – si hace investigaci\u00f3n sobre forex u otro mercado financiero, Alpari cuenta con muy pocos recursos fuera de la plataforma MetaTrader, para hacer investigaci\u00f3n de los mercados.<\/li>\n<\/ul>\n
As\u00ed que \u00bfdebo cerrar mi cuenta Alpari?<\/h2>\n
Ahora, la gran pregunta es si debe cerrar cuenta Alpari, o continuar operando con este corredor. Despu\u00e9s de operar con varios corredores en l\u00ednea, Alpari se compara muy favorablemente, a pesar de sus recursos limitados para investigaci\u00f3n del mercado.<\/p>\n
B\u00e1sicamente, muy pocos corredores en l\u00ednea le ofrecen la variedad de cuentas y un m\u00ednimo tan bajo como Alpari con su cuenta Micro y NANO. Adem\u00e1s, el apalancamiento de hasta 1,000:1 y los spreads competitivos puede que lo hagan arrepentir cerrar cuenta Alpari.<\/p>\n
Puede que tenga problemas de vez en cuando con Alpari, pero tendr\u00e1 el mismo tipo de problema con cualquier corredor en l\u00ednea. Lo importante, es que se sienta a gusto con su cuenta y pueda operar de la manera que guste. Despu\u00e9s de hacer una evaluaci\u00f3n completa de la plataforma, las ventajas de usar Alpari son sumamente m\u00e1s fuertes que las desventajas.<\/p>\n","protected":false},"author":268,"featured_media":0,"parent":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"legacy-single.blade.php","tradingcategory":[39298],"class_list":["post-74931","learn_to_trade","type-learn_to_trade","status-publish","hentry","tradingcategory-guias"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Alpari | \u00bfDebo cerrar mi cuenta Alpari? 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Gu\u00eda explicando c\u00f3mo cerrar cuenta Alpari. Lee sobre pros y contras de esta decisi\u00f3n y conoce los t\u00e9rminos y condiciones de Alpari 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.asktraders.com\/es\/aprenda-a-operar\/guias\/alpari-cerrar-cuenta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Alpari | \u00bfDebo cerrar mi cuenta Alpari? 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Gu\u00eda explicando c\u00f3mo cerrar cuenta Alpari. 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- Educaci\u00f3n<\/strong> – recursos para aquellos sin conocimientos del mercado est\u00e1n limitados a un gu\u00eda de trading para principiantes y un manual de estrategia de trading forex.<\/li>\n
- MetaTrader 4 Cuenta est\u00e1ndar<\/em> – puede abrir una cuenta est\u00e1ndar con un dep\u00f3sito m\u00ednimo de $100 que le da acceso a operar en 61 pares de divisas (mayores, menores y ex\u00f3ticos), 5 metales spot y 14 CFDs. El volumen m\u00ednimo en esta cuenta es de 0.01 y el apalancamiento es hasta el 1,000:1 con spreads flotantes desde 1.2 pips.<\/li>\n
- MetaTrader 4 Micro<\/em> – esta cuenta no requiere dep\u00f3sito y tiene apalancamiento de hasta 400:1 fijo, con un volumen m\u00ednimo de 0.01. Puede operar en 25 pares de divisas y dos metales spot con un spread m\u00ednimo de 1.7 pips. No hay cuenta demo para la cuenta micro.<\/li>\n
- Cuentas de Operaci\u00f3n<\/strong> – Alpari le ofrece una variedad de cuentas para satisfacer operadores de cualquier nivel. Adem\u00e1s de una cuenta demo, donde puede analizar sus estrategias y practicar el trading, Alpari le ofrece tres cuentas con acceso a la red electr\u00f3nica de comunicaci\u00f3n (ECN). Los detalles de estas cuentas se pueden ver abajo:\n
- Fecha\/Hora de la situaci\u00f3n<\/strong> – este campo es para que ingrese la fecha y hora del acontecimiento en cuesti\u00f3n. La fecha y hora deben de ser ingresados en EET (hora est\u00e1ndar de Europa oriental) que es el horario usado por MetaTrader.<\/li>\n
- Tipo de consulta<\/strong> – este campo le abrir\u00e1 un men\u00fa desplegable con las siguientes opciones:\n
- Telegram<\/em> – Si selecciona Telegram, una ventana se abrir\u00e1 con la opci\u00f3n de instalar el app para que comience a chatear usando el app Telegram, o regresar a la ventana de chat en vivo:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
- Chat en vivo<\/em> – Si escoge la opci\u00f3n de Chat en vivo, le aparecer\u00e1 una ventana de di\u00e1logo en la parte inferior derecha de su pantalla con su nombre, una ventana para el idioma y una ventana para que usted ingrese su mensaje.<\/li>\n
- Despu\u00e9s de hacer clic en Atenci\u00f3n al cliente, aparecer\u00e1n tres opciones en un men\u00fa desplegable :\n