Come contattare il servizio clienti IQ Option?<\/h2>\n
Contattare il servizio clienti IQ Option \u00e8 semplicissimo e fondamentale perch\u00e9, spesso, quelli che sembrano problemi irrisolvibili hanno la soluzione a portata di mano. Prima di chiedere assistenza ad un operatore, \u00e8 sempre meglio consultare la sezione FAQ del sito:<\/p>\n
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- Esegui il login sul sito di IQ Option<\/li>\n
- Nella homepage, in corrispondenza del menu a tendina, sposta il cursore del mouse alla voce \u201cAi trader\u201d<\/li>\n
- Nel menu successivo a comparsa, muovi il cursore e clicca su \u201cAiuto\u201d , come indicato in figura<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Chiudere](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IQ-Option-IT-01.jpg\")
<\/p>\n- \n
- A questo punto, puoi consultare uno degli elenchi con la risoluzione delle domande pi\u00f9 comuni oppure scrivere direttamente nella ricerca il quesito per il quale stai cercando una soluzione.<\/li>\n<\/ul>\n
Se, invece, hai bisogno di assistenza diretta e necessiti di un colloquio con un operatore, ci sono 3 possibilit\u00e0:<\/p>\n
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- Contattare il supporto clienti via live chat<\/li>\n
- Contattare il servizio clienti italiano IQ Option al numero +390694800470<\/li>\n
- Contattare il servizio clienti via mail scrivendo a support@iqoption.com<\/li>\n<\/ul>\n
Per accedere alla live chat, \u00e8 sufficiente eseguire il login dalla homepage di IQ Option e cliccare alla voce \u201cContattare il supporto\u201d come descritto dall\u2019ellisse nella figura qui in basso.<\/p>\n
![\"Guida](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IQ-Option-IT-02.jpg\")
<\/p>\nContattare il supporto clienti IQ Option \u00e8 sempre un\u2019opzione consigliabile, in quanto pu\u00f2 risultare veramente utile nel caso di conto IQ Option bloccato o per qualsiasi informazione sul malfunzionamento della piattaforma.<\/p>\n
Per tutti gli altri casi, \u00e8 sempre meglio prima consultare le FAQ perch\u00e9 spesso sia gli operatori telefonici che quelli della live chat sono occupati in altre conversazioni per cui si dovr\u00e0 attendere.<\/p>\n
Alcuni utenti, inoltre, si sono lamentati per aver dovuto aspettare alcuni giorni prima di ricevere risposta via mail.<\/p>\n
Dove posso trovare i termini e le condizioni di IQ Option?<\/h2>\n
Un\u2019altra sezione di fondamentale importanza \u00e8 la pagina dei termini e delle condizioni IQ Option. Va letta con grande attenzione perch\u00e9 pu\u00f2 essere la risposta migliore al dubbio se sussistano o meno le condizioni per chiudere un conto IQ Option.<\/p>\n
Se vuoi consultare i termini e le condizioni IQ Option procedi in questo modo:<\/p>\n
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- Analogamente a quanto fatto in precedenza, esegui il login alla piattaforma IQ Option e accedi alla homepage<\/li>\n
- Nel menu in alto, muovi il cursore sulla voce \u201cRegolamentazione\u201d e poi clicca su \u201cTermini e condizioni\u201d. Guarda l\u2019esempio in figura.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Guida](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IQ-Option-IT-03.jpg\")
<\/p>\n- \n
- A questo punto, comparir\u00e0 la pagina dove potrai leggere dettagliatamente quali sono i termini e le condizioni del conto IQ Option e avere tantissime informazioni in pi\u00f9 sulla politica del broker rispetto ai pagamenti, all\u2019esecuzione degli ordini e molto altro ancora.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Guida](\"https:\/\/www.asktraders.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IQ-Option-IT-04.jpg\")
<\/p>\nAttraverso la consultazione dei termini e le condizioni, inoltre, si pu\u00f2 comprendere quale sia stata l\u2019eventuale motivazione che ha portato il tuo conto IQ Option ad essere bloccato.<\/p>\n
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi della piattaforma IQ Option?<\/h2>\n
Al termine di un\u2019approfondita e oggettiva valutazione, siamo in grado di riassumere quelle che sono le condizioni favorevoli per le quali conviene mantenere attivo il conto trading IQ Option e alcuni punti di debolezza che potrebbero essere migliorati per assicurare un servizio sempre migliore all\u2019utente.<\/p>\n
Iniziamo con le peculiarit\u00e0 che rendono la piattaforma IQ Option efficace:<\/p>\n
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- La prima cosa che voglio sottolineare \u00e8 che IQ Option si contraddistingue per velocit\u00e0 di apertura del conto. Se vuoi fare trading, ti basta compilare una veloce iscrizione e hai subito una piattaforma a disposizione facile da usare ma anche ricca di indicatori tecnici e che esegue ordini a mercato istantaneamente.<\/li>\n
- L\u2019ulteriore vantaggio \u00e8 l\u2019apertura simultanea del conto demo gratuito e illimitato e del conto reale, che pu\u00f2 essere ricaricato con un deposito minimo di 10\u20ac grazie a uno dei tantissimi metodi di deposito disponibili e che viene reso subito disponibile sul tuo conto senza che il broker applichi alcuna commissione. Allo stesso modo, anche i prelievi sono istantanei e gratuiti. In pratica, ti stiamo dicendo che l\u2019unico guadagno di IQ Option \u00e8 lo spread denaro lettera che viene applicato sugli strumenti finanziari.<\/li>\n
- Ulteriori vantaggi a riprova della bont\u00e0 della piattaforma di trading IQ Option risiedono nel fatto di avere un numero ragionevolmente elevato di strumenti finanziari disponibili e di essere una piattaforma dall\u2019altissima reputazione. A conferma di ci\u00f2, ci sono i tantissimi premi e riconoscimenti d\u2019eccellenza che IQ Option ha accumulato nel corso di questi anni. Del resto, stiamo parlando di una piattaforma di trading regolamentata dalla CySec e che possiede regolare autorizzazione della FCA e della nostra Commissione Nazionale per le Societ\u00e0 e la Borsa, altrimenti nota come CONSOB.<\/li>\n<\/ul>\n
Di contro, ci sono alcuni aspetti che meritano di essere migliorati e che costituiscono degli svantaggi, anche se non sono gravi abbastanza da compromettere la vostra esperienza e tali da farvi decidere di chiudere il conto IQ Option:<\/p>\n
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- Sicuramente, l\u2019aspetto pi\u00f9 controverso \u00e8 quello del servizio clienti. Nonostante mi sia capitato personalmente di avere a che fare con assistenze ben peggiori, la lentezza nella risposta persiste e ci auguriamo che IQ Option faccia il possibile per migliorare questo servizio in futuro, assumendo pi\u00f9 personale o facendo in modo che il servizio esistente possa lavorare in modo pi\u00f9 efficiente.
\nVa anche detto comunque che spesso il servizio clienti si trova costretto ad elaborare una mole di ticket inopportuna, in quanto basterebbe che il cliente consultasse la sezione FAQ per trovare le risposte a molte delle domande.<\/li>\n - Il secondo aspetto critico \u00e8 rappresentato dal materiale didattico. IQ Option mette a disposizione dei brevi video didattici suddivisi per genere. Tuttavia, questi tutorial non possono costituire da soli una preparazione idonea ad un\u2019attivit\u00e0 complessa come il trading, motivo per il quale se vuoi imparare dovrai metterci molto pi\u00f9 impegno.<\/li>\n
- Infine, un altro piccolo svantaggio \u00e8 che ci sono alcune restrizioni legate alla nazione di residenza. Se sei un italiano che ci legge dal Belgio, ad esempio, sappi che nella tua nazione IQ Option non \u00e8 disponibile a causa delle leggi vigenti e che il broker non \u00e8 da ritenersi responsabile per questa situazione.<\/li>\n<\/ul>\n
Non possono essere invece essere accolte le lamentele che abbiamo letto circa gli account bloccati su IQ Option. Dobbiamo chiarire che ci\u00f2 non avviene arbitrariamente o perch\u00e9 il broker non intende che tu possa prelevare i fondi. Questo sarebbe molto grave perch\u00e9 andrebbe a rovinare la reputazione e l\u2019immagine di seriet\u00e0 che il broker si \u00e8 costruito negli anni.<\/p>\n
Se un account su IQ Option viene bloccato \u00e8 perch\u00e9 il cliente ha violato i termini e le condizioni o, pi\u00f9 semplicemente, perch\u00e9 il cliente non ha provveduto in tempo a verificare il suo conto. Quella che pu\u00f2 sembrare una procedura noiosa, \u00e8 in realt\u00e0 una condizione obbligatoria che serve a tutelare entrambe le parti in causa e ad acconsentire il prelievo fondi nei tempi previsti. Tra l\u2019altro, per quanto ci risulta, non ci risultano broker che non richiedono la verifica dei dati personali.<\/p>\n
Per concludere: Dovrei davvero chiudere il mio conto IQ Option o no?<\/h2>\n
Sulla base dell\u2019attenta analisi che abbiamo fatto su tutti gli aspetti positivi e controversi della piattaforma, \u00e8 arrivato il fatidico momento di rispondere alla domanda iniziale: dovrei chiudere il mio conto o posso continuare la mia esperienza di trading con IQ Option?<\/p>\n
Premesso che la decisione spetta solo e soltanto a te, noi siamo arrivati alla conclusione che, nel complesso, \u00e8 pi\u00f9 saggia l\u2019idea di mantenere in vita il conto di trading con IQ Option, in quanto i vantaggi sono molto pi\u00f9 decisivi dei piccoli svantaggi che questa piattaforma ha e che, tra l\u2019altro, sarebbero anche facilmente risolvibili.<\/p>\n
Non va dimenticato che se decidi di chiudere il tuo conto IQ Option per passare a un altro broker, dovrai abituarti ai cambiamenti della nuova piattaforma e non \u00e8 affatto escluso che troveresti condizioni peggiori rispetto ad IQ Option, finendo col pentirti di aver cambiato. Pensi che ne valga davvero la pena?<\/p>\n
In pi\u00f9, se permetti, c\u2019\u00e8 una soluzione: una terza via di cui non ti avevo parlato.<\/p>\n
Se hai deciso di prendere una pausa di riflessione dal trading, non c\u2019\u00e8 bisogno di chiudere il conto IQ Option, ma puoi semplicemente decidere di congelarlo. Se scegli di sospendere il conto IQ Option a tempo indeterminato, infatti, il tuo conto trading IQ Option verr\u00e0 immediatamente sospeso e non potrai pi\u00f9 accedervi o eseguire transazioni. Il vantaggio di sospendere a tempo il conto IQ Option sta per\u00f2 nel fatto che potrai ripristinarlo quando lo riterrai opportuno, semplicemente facendo richiesta al servizio clienti.<\/p>\n
Questo procedimento \u00e8 sicuramente da preferire perch\u00e9, rispetto all\u2019eliminazione dell\u2019account IQ Option, \u00e8 meno drastico. Se scegli di chiudere definitivamente il tuo conto IQ Option ed eliminare i tuoi dati personali dal sito, questa operazione \u00e8 irreversibile, pertanto non potrai pi\u00f9 ripristinare il tuo conto e il contratto verr\u00e0 cessato.<\/p>\n
Qualunque sia la decisione che prenderai, ti ricordo che per sospendere a tempo il conto IQ Option \u00e8 sufficiente accedere alla homepage del sito ed entrare nelle impostazioni account dal tuo profilo personale e cliccando su \u201cChiudi il mio account\u201d. Immediatamente sotto, troverai invece l\u2019opzione \u201cElimina il mio account e tutti i dati ad esso relativi\u201d. Ribadiamo come sia un\u2019opzione che noi non consigliamo in quanto ti costringe a chiudere le posizioni aperte in portafoglio e di prelevare gli eventuali fondi presenti sul conto, senza possibilit\u00e0 di tornare indietro su questa decisione.<\/p>\n","protected":false},"author":268,"featured_media":0,"parent":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"legacy-single.blade.php","tradingcategory":[38998],"class_list":["post-74978","learn_to_trade","type-learn_to_trade","status-publish","hentry","tradingcategory-scelta"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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- Sicuramente, l\u2019aspetto pi\u00f9 controverso \u00e8 quello del servizio clienti. Nonostante mi sia capitato personalmente di avere a che fare con assistenze ben peggiori, la lentezza nella risposta persiste e ci auguriamo che IQ Option faccia il possibile per migliorare questo servizio in futuro, assumendo pi\u00f9 personale o facendo in modo che il servizio esistente possa lavorare in modo pi\u00f9 efficiente.
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