Política de privacidad y cookies

El objetivo de esta Política es explicar cuándo, por qué y cómo procesamos la información que puede referirse a usted («datos personales»). También proporciona información importante sobre sus derechos legales. Esta Política no pretende anular los términos de cualquier contrato que usted tenga con nosotros, ni los derechos que pueda tener en virtud de la legislación sobre protección de datos.

Haga clic en uno de los temas de la lista que aparece a continuación para obtener más información sobre cada uno de ellos siguiendo los distintos enlaces. Hemos identificado las secciones de la Política para facilitarle la navegación hacia la información más relevante para usted.

Contenido

  1. ¿Quién es el responsable de velar por sus datos personales?
  2. ¿Qué datos personales manejamos?
  3. ¿Para qué utilizamos sus datos personales y cuándo los procesamos?
  4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
  5. Transferencias Internacionales
  6. Marketing Directo.
  7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  8. ¿Cuáles son sus derechos?
  9. Política de Cookie – Apéndice A.

1. ¿Quién es el responsable de velar por sus datos personales?

2. ¿Qué datos personales manejamos?

Podemos procesar los siguientes datos personales sobre usted:

  • Nombre
  • Datos de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Dirección IP
  • Datos de localización
  • Uso del sitio web
  • Género
  • Edad
  • Profesión
  • Preferencias y opiniones personales

3. ¿Para qué utilizamos sus datos personales y cuándo los procesamos?

  • enviar correos electrónicos promocionales relacionados con productos y servicios. Véase también la sección 6 sobre marketing directo.
  • analizar la información de nuestros sistemas y bases de datos para mejorar la forma en que dirigimos nuestro negocio y nuestros sitios web de acuerdo con las preferencias de los usuarios, con el fin de ofrecer un mejor servicio y una mejor experiencia de usuario.
  • mejorar y orientar los anuncios que usted recibe de nosotros.
  • inscribirle en un foro o comunidad de chat, en caso de tenerlo disponible, en el que pueda hacer comentarios.
  • cumplir o ejercer cualquiera de nuestras obligaciones o derechos legales.

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines establecidos en esta sección 3 y cuando tengamos la certeza de que:

  • usted ha dado su consentimiento para que utilicemos los datos de esa manera, o
  • nuestro uso de sus datos personales sea necesario para respaldar los «intereses legítimos» que tenemos como empresa (por ejemplo, para mejorar nuestros productos o realizar análisis de nuestros conjuntos de datos), de forma proporcionada y respetando su privacidad.

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Trabajamos con diferentes socios externos que nos ayudan a gestionar nuestro negocio y prestar servicios. Estos socios pueden necesitar de vez en cuando acceso a sus datos personales:

  • Nuestro proveedor de aplicaciones de correo GetResponse Sp. z.o.o., con sede en Polonia, que cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad, como puede ver aquí, y procesa los datos personales en nuestro nombre;
  • Nuestros proveedores de servicios de análisis (como Google, Hotjar y VWO), que procesan datos personales para sus propios fines como Controladores de Datos. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies en el Apéndice a continuación para identificar cómo puede evitar el acceso a sus datos personales por parte de los proveedores de análisis.
  • Proveedores de servicios o procesadores de datos que tratan sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, por ejemplo, servicios en la nube.

5. Transferencias internacionales

Las transferencias internacionales significan que los datos personales se transfieren a un país fuera de la Unión Europea.

Como se indica en la sección 4, podemos permitir el acceso a sus datos personales a terceros que pueden estar situados fuera de la Unión Europea.

También podemos revelar sus datos personales si recibimos una solicitud legal o reglamentaria de un organismo policial extranjero fuera de la Unión Europea.

Siempre tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de información se gestione para proteger sus derechos e intereses. Cualquier solicitud de información que recibamos de las fuerzas del orden o de los organismos reguladores se comprobará cuidadosamente antes de revelar los datos personales.

Usted tiene derecho a pedirnos más información sobre las salvaguardias que hemos puesto en marcha según lo mencionado anteriormente. Póngase en contacto con nosotros (véase la sección 8) si desea más información.

6. Marketing directo

Utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing directo sobre los productos y servicios que nosotros y nuestros socios ofrecemos, por ejemplo, sobre el casino en línea, las apuestas deportivas y los servicios financieros. Esto puede ser en forma de correo electrónico o de anuncios en línea dirigidos.

En algunos casos, el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing se basará en nuestros intereses legítimos (véase el apartado 3 anterior). Cuando la ley lo exija, se basará en su consentimiento.

Usted siempre tiene derecho a decir que no al marketing directo en cualquier momento. Puede utilizar el enlace de exclusión que encontrará en todas las comunicaciones de marketing directo, o ponerse en contacto con nosotros (véase la sección 8).

Tomamos medidas para limitar el marketing directo a un nivel razonable y proporcionado, y para enviarle comunicaciones que creemos que pueden ser de interés o relevancia para usted, basándonos en la información que tenemos sobre usted.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines enumerados en la sección 3 de esta Política.

En algunas circunstancias, conservamos sus datos personales durante un periodo determinado para cumplir, por ejemplo: requisitos legales, fiscales o contables.

Mantenemos una política de conservación de datos personales a nuestro cargo. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que se eliminen de forma segura o se hagan anónimos.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. Puede encontrar más información sobre cada uno de estos derechos consultando la tabla que figura más abajo.

Si desea ejercer sus derechos, tenga en cuenta lo siguiente:

Derecho Qué significa
Acceso Puede pedirnos que:

· Confirmemos si estamos tratando sus datos personales

· Le demos una copia de esos datos

· Proporcionemos otra información sobre sus datos personales, por ejemplo, qué datos tenemos, para qué los utilizamos, a quién se los revelamos, si los transferimos fuera de la UE y cómo los protegemos, durante cuánto tiempo los conservamos, qué derechos tiene usted, cómo puede presentar una reclamación, de dónde obtuvimos sus datos y si hemos llevado a cabo alguna toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles, en la medida en que esa información no se le haya proporcionado ya en esta Política.

Rectificación Puede pedirnos que rectifiquemos los datos personales inexactos. Podemos tratar de verificar la exactitud de los datos antes de rectificarlos.
Eliminación Puede pedirnos que borremos sus datos personales, pero sólo cuando:

· ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogids; o

· usted haya retirado su consentimiento (cuando el tratamiento se basaba en el consentimiento); o

· haya prosperado su derecho de oposición (véase «Objeción» más adelante); o

· se han tratado ilegalmente; o

· deba cumplir con una obligación legal.

No estamos obligados a atender su petición de borrar sus datos personales si el tratamiento de los mismos es necesario:

· para el cumplimiento de una obligación legal; o

· para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Hay otras circunstancias en las que no estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrado, aunque estas dos son las circunstancias más probables en las que denegaríamos dicha solicitud.

Restricción Puede pedirnos que restrinjamos (es decir, que conservemos pero no utilicemos) sus datos personales, pero sólo cuando:

· se impugna su exactitud (véase Rectificación), para permitirnos verificar su exactitud; o

· el tratamiento es ilegal, pero usted no quiere que se borre; o

· ya no es necesario para los fines para los que se recogió, pero seguimos necesitándolo para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

· ha ejercido el derecho de oposición y está pendiente la comprobación de los motivos imperiosos.

Podemos seguir utilizando sus datos personales tras una solicitud de restricción, cuando:

·  tenemos su consentimiento; o

· para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

· para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

 

Movilidad Puede pedirnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede pedir que se los «traslademos» directamente a otro gestor de datos, pero en cada caso sólo cuando:

· la gestión se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted; y

· la gestión se realiza por medios automatizados.

 

Rechazo Puede rechazar cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base jurídica nuestros «intereses legítimos», si cree que sus derechos y libertades fundamentales tienen más peso que nuestros intereses legítimos.

Tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Transferencias Internacionales Puede solicitar una copia o una referencia a las garantías con las que se transfieren sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos o documentos relacionados (es decir, ocultar cierta información contenida en estos documentos) por razones de sensibilidad comercial.
Consejo de Supervisión Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local responsable sobre el tratamiento de sus datos personales. Le rogamos que intente resolver cualquier problema con nosotros en primer lugar, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad supervisora en cualquier momento.

 

Utilizamos Cookies

Para ofrecerle una gama completa de funciones cuando visita nuestro sitio web, reconocer sus preferencias y hacer que el uso de nuestro sitio web sea más cómodo y conveniente, utilizamos «cookies».

¿Qué son las Cookies?

Una cookie, píxel o tecnología similar es un pequeño archivo o información que se guarda en su ordenador o dispositivo cuando visita el sitio web. Permite que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, el tamaño de la letra y otras preferencias de visualización) durante un periodo de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra.

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Puede encontrar más información sobre cómo desactivar o eliminar las cookies aquí: https://www.aboutcookies.org/cookie-faq/. Sin embargo, tenga en cuenta que si no acepta ninguna cookie, esto puede restringir la funcionalidad de nuestras ofertas.

Categorías de Cookies

Utilizamos cookies con diferentes fines y funciones. Algunas cookies son:

  • necesarias en términos técnicos (necesidad técnica)
  • almacenadas y utilizados durante un período de tiempo determinado (duración del almacenamiento)
  • colocadas y almacenadas por nosotros o por un tercero (proveedor de cookies).

Necesidad Técnica

Cookies que son técnicamente:

  • Necesarias: Utilizamos determinadas cookies porque son estrictamente necesarias para que el sitio web y sus funciones funcionen correctamente. Estas cookies se colocan automáticamente en su ordenador o dispositivo cuando accede al sitio web o a una determinada función, a menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies.
  • No necesarias: Las cookies que no son estrictamente necesarias se colocan en su ordenador o dispositivo para mejorar la comodidad y el rendimiento de nuestro sitio web o para guardar ciertos ajustes que usted ha realizado. También utilizamos cookies que no son estrictamente necesarias en términos técnicos para obtener información sobre la frecuencia de uso de determinadas áreas de nuestro sitio web, de modo que podamos adaptarnos a sus necesidades y requisitos de forma más específica.

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Versión 1.0 Mayo 2018